La presente Política de Cookies explica cómo AyMsoft Corp y AyMsoft SAS (en adelante “AyMsoft”, “la empresa”, “nosotros” o “nuestro”) utilizan cookies y tecnologías similares en sus sitios web, plataformas SaaS, aplicaciones y servicios digitales.
Las cookies permiten mejorar la experiencia de navegación, mantener sesiones autenticadas, analizar el uso de los sistemas y optimizar el rendimiento de las plataformas.
Esta política debe leerse junto con la Política de Privacidad de AyMsoft.
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación.
Estas cookies permiten que el sistema recuerde información sobre la visita del usuario, como preferencias, sesiones activas o configuraciones de seguridad.
Las cookies no ejecutan programas ni instalan software en el equipo del usuario.
3. TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
Además de cookies, AyMsoft puede utilizar tecnologías similares como:
- tokens de sesión
- almacenamiento local del navegador (Local Storage)
- identificadores de sesión
- web beacons
- scripts de seguimiento
Estas tecnologías cumplen funciones similares a las cookies y ayudan a mejorar la seguridad y funcionamiento de los sistemas.
4. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS
4.1 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de los sistemas.
Permiten:
- autenticación de usuarios
- mantenimiento de sesiones activas
- seguridad de la plataforma
- acceso a áreas protegidas
Sin estas cookies los servicios no pueden funcionar correctamente.
4.2 Cookies de rendimiento
Estas cookies permiten recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con las plataformas.
Por ejemplo:
- páginas más visitadas
- tiempo de navegación
- errores del sistema
Esta información se utiliza únicamente para mejorar el rendimiento de las plataformas.
4.3 Cookies funcionales
Estas cookies permiten recordar preferencias del usuario como:
- idioma
- zona horaria
- configuraciones personalizadas
4.4 Cookies de análisis
Estas cookies permiten comprender cómo se utilizan los servicios y mejorar la experiencia del usuario.
Pueden recopilar información agregada como:
- patrones de navegación
- comportamiento del usuario
- estadísticas de uso
4.5 Cookies de seguridad
AyMsoft utiliza cookies y tokens de seguridad para:
- prevenir accesos no autorizados
- detectar actividad sospechosa
- proteger cuentas de usuario
5. COOKIES UTILIZADAS EN PLATAFORMAS SaaS
Las plataformas empresariales de AyMsoft (como AyMCRM, AyMfly, AyMhuman, AyMhelpdesk, entre otras) utilizan principalmente cookies técnicas y de sesión necesarias para el funcionamiento de los sistemas.
Estas cookies permiten:
- identificar sesiones autenticadas
- mantener usuarios conectados
- proteger operaciones críticas
- registrar eventos de seguridad
Las plataformas empresariales de AyMsoft (como AyMCRM, AyMfly, AyMhuman, AyMhelpdesk, entre otras) utilizan principalmente cookies técnicas y de sesión necesarias para el funcionamiento de los sistemas.
Estas cookies permiten:
- identificar sesiones autenticadas
- mantener usuarios conectados
- proteger operaciones críticas
- registrar eventos de seguridad
6. COOKIES DE TERCEROS
En algunos casos pueden utilizarse servicios de terceros que utilizan sus propias cookies.
Estos pueden incluir:
- proveedores de análisis
- servicios de monitoreo
- herramientas de seguridad
AyMsoft procura trabajar con proveedores que cumplen estándares internacionales de privacidad y protección de datos.
7. DURACIÓN DE LAS COOKIES
Las cookies pueden clasificarse según su duración:
Cookies de sesión
Se eliminan automáticamente cuando el usuario cierra el navegador.
Cookies persistentes
Permanecen almacenadas durante un periodo definido o hasta que el usuario las elimine manualmente.
8. CONTROL DE COOKIES POR PARTE DEL USUARIO
Los usuarios pueden controlar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador.
La mayoría de los navegadores permiten:
- bloquear cookies
- eliminar cookies existentes
- recibir notificaciones cuando se envían cookies
Sin embargo, bloquear cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades de las plataformas.
9. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Las cookies utilizadas por AyMsoft no contienen información sensible como contraseñas o datos financieros.
Las cookies se utilizan únicamente para fines técnicos, operativos o de análisis del sistema.
10. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
Al utilizar los sitios web o plataformas de AyMsoft, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta política.
En ciertos casos los sitios web pueden mostrar avisos o banners de consentimiento para cumplir con regulaciones de privacidad.
11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE COOKIES
AyMsoft podrá actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios tecnológicos, regulatorios o de funcionamiento de los servicios.
Las versiones actualizadas serán publicadas en los sitios web de la empresa.
12. CONTACTO
Para consultas relacionadas con privacidad o uso de cookies:
contacto@aymsoft.com
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© 2026 AYMSOFT
Versión 7.0.1
Fecha de actualización: 14 de febrero de 2026
